geta7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") geta7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। geta7 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ মূল পরিভাষা

• "প্ল্যাটফর্ম" — geta7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বেটিং" — অর্থের বিনিময়ে যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেট বা অন্যান্য ওয়েজারিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে যত গুণ বেট করতে হবে তার সংখ্যা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী geta7-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: অনলাইন ক্যাসিনো, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, স্নুকার সহ), ফিশিং গেমস, বিঙ্গো এবং অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য। গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্ত

geta7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে, নিজের জন্য এবং ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আগে থেকে কোনো geta7 অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নথিভুক্ত থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে — একই নাম, পরিচয়পত্র, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে — geta7 কর্তৃপক্ষ তৎক্ষণাৎ সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সকল জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে geta7 যেকোনো সময় — বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে — নিচের এক বা একাধিক নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি, সর্বোচ্চ তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (উদাহরণ: bKash বা Nagad নম্বরের সাথে NID মিলিয়ে দেখা)।

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার geta7-এর রয়েছে।

৩.১ জমার শর্ত

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় যে নামে পেমেন্ট করা হবে, সেই নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পক্ষে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন সর্বোচ্চ দ্রুতগতিতে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ পেমেন্ট সারণি

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

geta7-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে এবং উত্তোলন করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস সক্রিয় করতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• যেকোনো প্রমোশনাল বোনাস প্রতারণামূলক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• geta7 যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে বেটিং করা বাধ্যতামূলক হতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উত্তোলনসীমা নির্দিষ্ট প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

geta7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, বিশেষ অফার ও দ্রুত সাপোর্ট।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%, ব্যক্তিগতকৃত অফার ও অগ্রাধিকার পরিষেবা।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%, এক্সক্লুসিভ ইভেন্ট ও ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার উপর। geta7 কর্তৃপক্ষ VIP মানদণ্ড ও সুবিধা যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম geta7-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অনুচিত সফটওয়্যার দিয়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবরেশন করে গেমের ফলাফল নিজেদের পক্ষে আনার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণাম

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে geta7 কর্তৃপক্ষ নিচের এক বা একাধিক পদক্ষেপ নিতে পারে:

• তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• সকল বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিনামূল্যে প্রাপ্ত সুবিধা বাতিল করা।
• জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা।
• প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা।

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

geta7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা উপার্জনের মাধ্যম নয়। কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমরা তাদের সহায়তায় প্রস্তুত।

৬.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

• ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ মেইল করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

৭.১ মালিকানা

geta7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার কোড, গেমের ইন্টারফেস — geta7 বা তার লাইসেন্সধারী সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.২ গেম সফটওয়্যার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt এবং অন্যান্য প্রদানকারীর গেম তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮.১ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

geta7 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে:

• রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

উপরোক্ত কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য geta7 দায়ী থাকবে না। তবে সিস্টেম ত্রুটির কারণে খেলোয়াড়ের ব্যালেন্স প্রভাবিত হলে তদন্ত সাপেক্ষে সমাধান করা হবে।

৮.২ গেমিং লোকসান

অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। গেমে জয়লাভ বা লোকসানের কোনো নিশ্চয়তা নেই। geta7 কোনো খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন, শুধু সেই পরিমাণ অর্থ নিয়েই খেলুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

geta7 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০.১ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

geta7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে শর্তসাপেক্ষ বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে geta7 কর্তৃপক্ষও যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে।

১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়। কোনো বিষয়ে একমত হওয়া না গেলে সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষম এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত।

১১.১ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সার্ভিস সময়: সার্বক্ষণিক (BST, UTC+6)

এই নিয়ম ও শর্তাবলী geta7 প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।